TBB’nin duyurusunda şunlar kaydedildi:
“Yönetim heyetimiz tarafından, felaketin bölge iktisadında yol açtığı olumsuz tesirlere maruz kalan, ödeme imkanları olumsuz etkilenen müşterilerin talepleri halinde bankalara olan borçlarının ödenmesinde, ertelenmesinde ve kendilerine finansman imkanları sağlanmasında gerekli kolaylıkların gösterilmesi konusunda üyelerimize tavsiyede bulunulmasına karar verilmiştir. Ayrıyeten, zorlayan halin yaşandığı mahalde ikametgahı, iş yeri adresi yahut şubede hesabı bulunan müşterilerin kredi risk, kredi ödeme, senet ve çek süreçlerine ait bildirimlerinin, risk merkezi zorlayıcı hal düzenlemesi çerçevesinde yapılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesi için risk merkezi üyelerinin bilgilendirilmesi kararlaştırılmıştır.”
Milliyet